Для сумок и чемоданов, велосипедов, колясок и другого крупногабаритного багажа в автобусах оборудованы специальные багажные отсеки.
Приём багажа чаще всего осуществляется водителем транспорта, помещение в багажный отсек и выгрузка – самим пассажиром, или при помощи водителя.
Подтверждением сдачи багажа является оформленная квитанция на бумажном бланке или жетон с номером, присвоенным определённой клади.
На Сайте/Приложении багажная квитанция не оформляется. Её приобретение осуществляется пассажиром непосредственно перед посадкой в транспорт в кассе автостанции, автовокзала, кассовом пункте или во время посадки в автобус у контроллера на перроне.
При упаковке вещей в дорогу пассажирам следует учитывать ряд ограничений, которые касаются как самолётов и поездов, так и автобусов. В багаже и ручной клади запрещено провозить:
- вещества, которые относятся к разряду токсичных и легковоспламеняющихся;
- предметы, которые могут испачкать салон автобуса, одежду или вещи, принадлежащие другим пассажирам;
- не упакованное надлежащим образом охотничье оружие;
- негабаритный, крупный или тяжёлый багаж, превышающий допустимые размеры или вес в 60 кг;
Предметы, вещи и животных без надлежащей упаковки или специальных переносок (к примеру, птица без клетки).
Если это международный рейс, перевозчик имеет право отказать в принятии груза, который может создать препятствия при прохождении таможенного контроля и задержать рейс.